Efficiënte Video Ondersteuning met VisualSupport
VisualSupport - RemoteCall is een krachtige applicatie voor Android die klanten helpt bij het oplossen van problemen door middel van real-time videostreaming. Met deze applicatie kunnen klanten hun mobiele camera gebruiken om HD-video van hun problemen te streamen naar support vertegenwoordigers. Dit elimineert de noodzaak voor klanten om hun problemen te beschrijven, wat de efficiëntie van probleemoplossingen verbetert. Klanten kunnen eenvoudig verbinding maken via Wi-Fi, 3G of LTE, wat zorgt voor ondersteuning vanuit vrijwel elke locatie.
De applicatie biedt verschillende handige functies, waaronder real-time videostreaming, schermcaptures en on-screen tekenmogelijkheden. Support vertegenwoordigers kunnen belangrijke gebieden markeren om de communicatie met de klant te verbeteren. De verbinding is eenvoudig te maken door een 6-cijferige code in te voeren die door de vertegenwoordiger wordt verstrekt. VisualSupport - RemoteCall is geschikt voor Android versies van 4.0 tot 11.0 en is gratis te gebruiken.
